常见问题解答
如何选择项目购买?
S:
当您浏览的SIGNUM晓庐在线商店时,点击您要购买的商品下方的“添加到购物车”按钮。
如何找到我的购物车?
S:
当通过浏览SIGNUM晓庐购物网站,屏幕的左侧将会看到购物车的项目。可选择你有意购买的商品添加到购物车。
如何从我的购物车中删除项目?
S:
点击“删除”复选框,然后单击“修改购物车”,从您的购物车中移除该项目。您也可以更改项目的数量为“0”(零),从购物车中删除该项目。
如何在我的购物车中修改产品的数量?
S:
点击“查看购物车”可看到你的购物车中的产品详细列表。更改项目的数量,然后点击“修改购物车”更新您的购物车中的内容。
如何空出我的购物车?
S:
从您的购物车点击物品,在你想删除的产品选项中勾选“删除”框,从购物车中删除,然后点击“更新”即可。
我想注册一个新帐号或结帐,但我的国家没有列出。为什么?
S:
如果您的国家未在下拉列表中的,那你居住的国家可能是我们暂时未有服务的,请发送下面的邮箱,跟我们具体说明情况,我们将有专人跟进。
E-mail:sales@signum.mo.
我需要修改我的交货详情,我该怎么做呢?
S:
修改个人详细信息和其他信息,只要你注册并登录,你将能够看到并修改您的详细资料,联系信息,注册送货地址,支付卡,过去和当前的订单。
我能添加一个到多个地址?
S:
当然可以。您可以到您的帐户信息添加多个地址。
我成功支付后的订单什么时候会发货?
S:
一般订单在周一至周五发货,不包括澳门的公众假期。放在周六或周日的任何订单将在接下来的下周发货。
订单支付成功后多久才会发货?
S:
订单付款确认后7个工作日内发出。
哪些国家可以支持快递?
S:
目前我们的网站,我们暂时只支持亚洲地区的国家。
你们定制做家具?
S:
SIGNUM晓庐的所有产品都是来自进口原创设计师的作品,所以没有定制服务。
我的个人信息是否安全?
S:
我们按照严格的安全程序,防止未经授权的访问透露到你个人的信息,信用卡的详细信息不会被记录在我们的网站。
什么是SIGNUM晓庐的退货政策?
S:
如果由于质量或其它原因,你需要将物品退还给SIGNUM晓庐的,将特定情况的细节发送电子邮件:sales@signum.mo ,我们将为你进行退货服务。
如何支付我的商品?
S:
我們接受Visa,萬事達卡,支付寶,微信支付。如果你想通過其他方法來支付,只需通過電子郵件提交您的請求發送郵件至:sales@signum.mo,我們將與您聯繫,安排付款。
如何知道SIGNUM晓庐已收到我的订单?
S:
我们的订购系统会自动发送一封电子邮件,确认您的订单已成功提交。请确定你提供的电子邮件地址是正确的。
我可以先分期付款或先拖欠我的订单?
S:
非常抱歉,SIGNUM晓庐目前不提供在目前这个方式,但我们希望能够未来能提供这个服务。
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