貨品退換細則
如閣下在收到貨品時發現貨品有所損壞,請於7日內電郵通知本公司並在溝通達成共識後將損壞貨品及相關資料退回本公司檢查,方可安排貨品退換,逾期將不再受理。在檢查退回的損壞貨品,本公司保留拒絕退換貨品的權利。
以下產品或情況恕不接受退換服務:
*產品已被破壞/塗污/損毀/不完整。
*因客戶原因而產生之產生損壞問題。
*由收貨日起計超過指定日數或未能提供退貨的產品。
如所要求更換之貨品已經售罄,SIGNUM會將該貨品涉及之款項,根據退款政策程序退回給您。
更換貨品時,閣下需提前與我們的客服郵件溝通方向安排退換。
退款和交換需遵守我們的正常條款,並且只有在退還完整禮品套件(包括免費禮品)時才接受退貨。
如果您需要任何進一步的信息,歡迎向SIGNUM在線客戶服務通過電子郵件,sales@signum.mo或在營業時間內致電 +853 2856 3576 。如有任何爭議,SIGNUM保留最終決定權。
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